Gönderim Politikası

1. Kargo Süreci

• Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta yoluyla paylaşılacaktır.

 

2. Teslimat Süresi

• Teslimat süresi, teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Yerel teslimatlar genellikle 2-5 iş günü, uluslararası teslimatlar ise 7-14 iş günü içinde tamamlanmaktadır.

 

3. Kargo Ücretleri

• Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişebilir.

• Belirli sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.

 

4. Hasar ve Kayıp Durumu

• Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra, kargo firması sorumluluğundadır.

• Hasarlı veya kaybolan kargolar için lütfen kargo firmasıyla iletişime geçin ve ardından bizimle bilgi paylaşın.

 

5. Yanlış veya Eksik Adresler

• Yanlış veya eksik adres verilmesi durumunda siparişin teslim edilememesi sorumluluğumuzda değildir.

• Siparişinizin doğru adrese yönlendirilmesi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.